Section : Quality Solving

วันพฤหัสบดีที่ 6 สิงหาคม พ.ศ. 2558

ISOLOGY : Blog 50

Blog 50 ISOLOGY

ไอเอสโอวิทยา หรือ ISOLOGY เป็นคำที่ผู้เขียนตั้งหรือเรียกเอง เพื่อรวบรวมความรู้ด้าน ISO ก็เพียงแค่หาคำมาส่งเสริมคำว่า ISO หรือ ว่าด้วยเรื่องเท่ากัน เป็นระบบให้การรับรองแบบสมัครใจทำค่อนข้างมากและหลายมาตรฐาน แต่เราจะสมัครใจแค่ไหน ทำไปเถอะเพื่อยกระดับองค์กร ถึงจะคิด (แค้น)ในใจว่าโดนลูกค้าบังคับ แต่สุดท้ายสินค้าและบริการขายได้ มีตังค์ไว้จุนเจือพนักงาน น้องๆและตัวเราบ้าง ถือว่าช่วยชาติทางอ้อม

ดังนั้นคำว่า ISO (ไอโซ่ หรืออาจเรียก ไอ เอส โอ) เป็นมาตรฐานให้การรับรอง มองให้เข้าใจง่ายๆมีมาตรฐาน "ให้ทำกี่ครั้ง และทำทุกครั้ง เหมือนกัน" 


แวะลงภาคใต้ พบข้อความว่าสถานีน้ำมันที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ขับรถยนต์เลยวังมะนาวไปสักห้ากิโลเมตร
เข้าเขตจังหวัดเพชรบุรี



ตั้งอยู่ที่หัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์



7 รัชกาล



เปิดให้เข้าชมแล้ว



ภาพถ่าย ณ วันที่ 4 กันยายน 2558

แล้วคำว่าระบบคืออะไร อธิบายสั้นๆ มี 3 สิ่งประกอบกันคือ
1 Interaction
2 Interrelation
3 Interdependent

ดังนั้นการทำงาน ทุกฝ่ายในองค์มีทั้งปฎิสัมพันธ์กัน มีทั้งความสัมพันธ์ และอาศัยซึ่งกันและกัน ฝ่ายใดจะประกาศตนเป็นรัฐธาธิปัตย์
คงไม่ได้ อาจถูกเรียกไปปรับทัศนคติ เมื่อสินค้าถูกเคลมและคืนมา ทุกฝ่ายงานเข้าแน่นอน มักได้ยินว่าฝ่ายฉันไม่เกี่ยวนะ ประกาศตนเป็นอิสระทันที

ยกตัวอย่างฝ่ายซ่อมบำรุงจะซื้ออะไหล่ เมื่อเขียนใบขอซื้อเสร็จ ต้องส่งผ่านจัดซื้อ และกระบวนการทำงานยังไปเกี่ยวข้องซึ่งกันและกัน
สุดท้ายฝ่ายบัญชีและการเงิน เข้ามาข้องเกี่ยว ต้องจ่ายตังค์นั่นเอง

ช่วงนี้ผู้เขียนติดงานบรรยายค่อนข้างมาก สัปดาห์แล้วมีไปบรรยาย ISO ที่เกาะพีพี ผู้จัดการท่านหนึ่งถามว่าจะทำ ISO14001 ดีไหม ผู้เขียนตอบว่า บรรยายกาศแบบนี้ ดูดีไปหมด 

มองไปบนเนินเขาเกาะพีพี ที่นี่มีการเตรียมการสถานการณ์ฉุกเฉิน เพราะว่า เคยเกิดเหตุการณ์มหาวิปโยค ซึนามิ ถล่ม ณ เวลานั้น คนแถบนั้นไม่มีประสบการณ์ น้ำทะเลลดลงมาก ตามกันไปจับหอย ปู ปลา ผิดกับคนญี่ปุ่น เคยมีประสบการณ์แล้ว หากวันนั้นเป็นที่เกาะญี่ปุ่น ทุกคนจะพากันหนีขึ้นที่สูง ขออาลัยผู้ประสบภัยในอดีตและ     ครวบครัวทุกครอบครัว เพราะครอบครัวผู้เขียนรอดได้อย่างน่าใจหาย เนื่องจากมีโปรแกรมพาคุณแม่และครอบครัว ตามแผนค่ำคืนวันที่ 24 ธันวาคมจะไปพักสักสองคืนที่หลักสองของจังหวัดพังงา สถานที่นั้นก็ทำผู้คนเสียชีวิตไปมาก ที่ผู้เขียนรอดเหตุการณ์ครั้งนั้น เพราะก่อนหน้านั้นสองวันก่อนเดินทาง หลานชายคนหนึ่งเป็นช่วงติดสอบ Mid Term ขอไม่ไปด้วย ทั้งที่อยากไปมาก ทำให้ผู้เขียนเลื่อนการเดินทางออก กำหนดแผนใหม่ไปช่วงวันปีใหม่ 2548



ขึ้นเครื่องสุวรรณภูมิ ลงที่สนามบินภูเก็ตแล้วต่อเรือไปเกาะไปพีพี
เกาะพีพี
ชายฝั่งตะวันออกของเกาะพีพี




บางส่วนของเกาะพีพี


ทะเลอันดามันหันหน้าเข้าฝั่งจังหวัดกระบี่


ISOs: หลายเรื่องเกี่ยวพันกัน หลักการคล้ายคลึงกัน แนวทางเดียวกัน ว่าด้วยสิ่งที่เท่ากัน เช่น
1 ISO9001:2015 ระบบบริหารคุณภาพ (Quality Management System) ให้รับรองอุตสาหกรรมและบริการทั่วไปรวมทั้งประเภทซื้อมาขายไป หรือ Trading ประกาศใช้แทน Version 2008 เมื่อวันที่ 15 กันยายน ค.. 2015
2 ISO/TS16949:2009 ระบบบริหารคุณภาพด้านอุตสาหกรรมยานยนต์ โดยจะแยกขอเฉพาะส่วนออกแบบ สำนักงาน หรือส่วน Distribution ไม่ได้ หมายความว่า ต้องขอรับรองทั้งยวง ต่างจาก ISO9001 อาจแยกขอบข่ายขอเฉพาะซึ่งสามารถให้การรับรองได้
บางครั้งตีความกันว่าไม่ได้เช่นกัน ถาม CB ก็แล้วกันนะ
TS16949 Based on ISO9001:2008 
3 ISO14001:2015 ระบบบริหารสิ่งแวดล้อม 
(Environmental Management System) ศูนย์บริการรถยนต์ นิยมขอรับรอง เพราะงานซ่อมแซมและพ่นสีรถยนต์ โรงงานทำแล้วน่าจะมีระบบที่ดีขึ้น สร้างภาพพจน์ ลดการถูกร้องเรียนโดยชุมชนรอบข้าง
4.1 OHSAS18001:2007 ระบบบริหารด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
4.2 TIS18001:2011ระบบบริหารด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
5 GMP: Good Manufacturing Practice บังคับโรงงานผลิตอาหาร เครื่องสำอางค์และยา ในประเทศไทย ที่รู้จักกันทั่วโลกคือ GMP Codex จะสำเร็จต้องมี 5S เป็นพื้นฐาน
6 Primary GMP 
7 HACCP จะสำเร็จ ต้องมี GMP เป็นพื้นฐาน
8 ISO22000:2005 Food Safety Management System (FSMS) ว่ากันเปรยๆประกอบด้วย ISO9001+GMP+HACCP แต่รับรองระบบ ยังเป็น System Certificate
9 FSSC22000:2013 ว่ากัน ประกอบด้วย ISO22000 + ข้อพิเศษ ถือว่าเป็นวิชานอก ISO สังเกตุดีๆ บรรดา Food Safety มักมีหัวใจสำคัญ ต้องมี HACCP
10 BRC issue 7 กล่าวว่าเป็นมาตรฐานนอก ISO เนื้องานประกอบด้วย ISO9001+GMP+HACCP รวมกันกลายเป็น Product Certificate ทั้งที่ ISO9001 เป็น System Certificate
11 IFS
12 SQF
13 ISO17025 หรือ Guide 25 เดิม
14 ISO20000:2011 IT Service Management System
15 ISO/IEC27001หรือ ISMS Information Security Management System
16 ISO22301:2012 BCM : Business Continuity Management System               
17 ISO13485:2012 Medical Device ระบบบริหารคุณภาพด้านอุปกรณ์เครื่องมือแพทย์ Based on ISO9001
18 ISO50001:2011 EnMS Energy Management System
19 ISO31000: 2009 Risk Management กำลังนิยมนำมาใช้งาน
20 ISO39001:2012 ระบบการบริหารความปลอดภัยทางถนน Road Traffic Safety (RTS) 
21 AS 9001 Aerospace Quality เกี่ยวกับธุรกิจการบิน: SAE หรือ The Standard for Aviation Space and Defense, Based on ISO9001:2008
22 TL9000 คือระบบบริหารคุณภาพสำหรับอุตสาหกรรมโทรคมนาคมรวมทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟแวร์ทุกขั้นตอน ตั้งแต่การผลิต การจัดส่ง การซ่อมบำรุงรักษา TL 9000 ใช้พื้นฐาน ISO9001:2000 การจัดทำระบบต้องใช้ Hand Book อีก 2 เล่ม โดยต้องมีเก็บข้อมูลการวัดผลของกระบวนการ จากนั้นนำผลของข้อมูลที่ได้มาไปทำการเปรียบเทียบกับผู้ประกอบการรายอื่นในธุรกิจประเภทเดียวกัน เพื่อทำการประเมินระดับความสามารถของตัวผู้ประกอบการว่าอยู่ในระดับใด ส่งผลให้เกิดการแข่งขัน พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ภายใต้การดูแลขององค์กรกลางที่เรียกกันว่า QuEST Forum หรือที่มีชื่อเต็มว่า “Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications Forum” เกิดจากการรวมตัวกันของกลุ่มผู้ประกอบการในธุรกิจทางด้านการสื่อสารโทรคมนาคม Based on ISO9001:2008
ยังไม่หมด ยังมีอีกหลายมาตรฐานที่ใช้รับรองในกลุ่ม หรือตามตกลง หรือโซนนั้นยอมรับซึ่งกันและกัน
23 GMP ASEAN Guideline ในอุตสาหกรรมเครื่องสำอางค์ ว่ากันส่วนตัว ประกอบด้วย ISO9001+GMP
เป็นข้อตกลงให้ยอมรับกันใน 10 ประเทศ ชื่อก็บอกแล้วว่าอาเชี่ยน อีกไม่กี่วันเข้าสู่ประชาคมอาเชี่ยน พี่ป้าน้าอาที่โรงงานเขียนให้อ่านออก อย่าเผลอไปเขียนว่า อาซะเชี่ยน นั่นไม่ใช่ประชาคม ไม่ใช่ฝูงชน แต่เป็นฝูงสุนัขที่ดุ ตัวใหญ่อีกต่างหาก วันก่อนผ่านทาวน์เฮ๊าส์แห่งหนึ่งเขียนป้ายติดหน้าบ้านว่า ระวังสุนัขดุบ้านถัดไปก็มีป้ายว่า ระวังเมียดุกว่าแต่เจ้าของบ้านทั้งสองหลังเป็นคนเดียวกัน สภาพบ้านดูเงียบสงบ เพื่อนฝูงไม่เห็นมีมา เห็นแต่คุณผู้ชายนั่งซักผ้าอยู่คนเดียว เชื่อว่าป้ายชี้บ่งถูกต้องแล้ว
24 GMP EU คือ ISO อะไร เมื่ออาเชี่ยนมี ทำไมยุโรปจะมีไม่ได้ ดังนั้นแถวโน้นจะรู้จัก ISO22716:2007
ใช้รับรองในอุตสาหกรรมด้านเครื่องสำอางค์ 
25 ISO26000: Social Responsibilty ไม่ได้ให้การรับรอง เพียงองค์กรนำไปปฏิบัติได้
26 SA8000 : Social Acoutability ว่าด้วยเรื่องแรงงาน สิ่งแวดล้อม อาชีวอนามัยและความปลอดภัย
27 มรท. 8000 เกี่ยวกับมาตรฐานแรงงานไทย
28 มกอช.9001
29 TIS9999 หรือ มอก.๙๙๙๙ ว่าด้วยเรื่องพอเพียง เศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม เป็นมาตรฐานที่เทอดพระเกียรติในหลวง องค์กรสามารถน้อมนำไปใช้ประโยชน์ สอบถามไปที่ สมอ. กระทรวงอุตสาหกรรม
จะทยอยใส่ข้อมูลและเขียนต่อคราวหน้า...........................................................................................


หลักสูตรฝึกอบรม
FMEA What’s Change in The New AIAG & VDA 1st Edition 2019.
การประยุกต์ใช้ PFMEA in The New AIAG & VDA 1st Edition 2019.
ข้อกำหนด การบริหารความเสี่ยง และผู้ตรวจติดตามภายใน
Requirements, Risk Management, Internal Auditor
ISO9001:2015 QMS
ISO14001:2015 EMS
IATF16949:2016 AQMS
Genius QMR/EMR/SMR
ISO45001:2018 OH&SMS
The Manager & Leadership
ISO/FSSC22000:2018 FSMS
GHP/BRC/HACCP/ ISO17025
7 Quality Management Principles
ISO31000:2018 การบริหารความเสี่ยง
Root Cause Analysis/ 5S/ Walk Rally
การคิดแบบมีตรรกะ (Logical Thinking)
ISO13485 Medical Device/ ISO22301 BCMs
ISO19011:2018 แนะนำแนวทางการตรวจประเมิน
Core Tools: APQP/ PPAP/ FMEA/ SPC/ MSA/ 8D
Genius Supervisory/ ISO & IATF16949 Awareness
Control of Documented Information for ISO/IATF16949
การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Management of Change: MOC)
หลักสูตรอื่นๆออกแบบให้ตามที่ต้องการอบรม"as your require"

KS NATION CONSULTANT CO.,LTD.
ติดต่อ K.NAT K.Sun 081 3029339, 081 6493828, 083 2431855 
ksnationconsultant@hotmail.com 
isoiatf@hotmail.com
ออกใบ Certificate ให้ผู้เข้าอบรมจริงทุกท่าน ค่าฝึกอบรมสามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้
"as your require"
http://ksthailand.blogspot.com/
บทความ ISO9001&IATF16949/TQM/Six Sigma สามารถคลิ๊ค
บทความ GMP/HACCP/FSMS/FSSC22000  link:  http://qualitysolving.blogspot.com/
บทความ EMS/OH&S /SA8000  link: http://safetysolving.blogspot.com/
Check List ISO ทุกระบบ link:  http://Mcqmrtraining-Mcqmr.blogspot.com/
หรือ SA8000 Check List link ที่  http://McQMRTraining.blogspot.com/
สำหรับโรงงานที่ต้องการควบคุมและกำจัดสัตว์รบกวนและสัตว์พาหะ ทั้งแมลง ปลวก นก หนูต่างๆ
สามารถติดต่องาน Pest Control โดย Click:   http://www.nanoherb.com
กรณีสงสัยสอบถามได้ที่ E-Mail: ksnationconsultant@hotmail.com ฟรี 
บทความด้านระบบการจัดการต่างๆของ McQMR และ Soonthorn  Ngamprompong หรือ        ของสุนทร งามพร้อมพงศ์ (อาจารย์ศรราม) เป็นลิขสิทธิ์ของบริษัท KS NATION CONSULTANTCO.,LTD. ห้ามสำเนาและคัดลอกโดยไม่ได้รับอนุญาต 
Copy Right, All Rights Reserved.
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
จึงขอแจ้งให้ทราบว่าจะมีนโยบายความเป็นส่วนตัวแจ้งให้ทราบทุกครั้ง
ที่ ติดต่อเรื่องการอบรมภายในเพื่อแจ้ง KS Privacy Policy
กรณีสงสัยสอบถามได้ที่ E-Mail: ksnationconsultant@hotmail.com

หลักสูตรอบรม วัน/ที่บรรยายประจำ  
In-House Training 
หลักสูตรข้อกำหนด ISO9001:2015 New Version     
หลักสูตรข้อกำหนด ISO14001:2015 New Version  
หลักสูตรการเตรียมตัวและปรับเปลี่ยนเข้าสู่มาตรฐาน ISO9001:2015 
หลักสูตรการเตรียมตัวและปรับเปลี่ยนเข้าสู่มาตรฐาน ISO14001:2015 
หลักสูตรการบริหารความเสี่ยง ISO31000 Risk Management  
หลักสูตรข้อกำหนด ISO/TS16949:2009
หลักสูตรข้อกำหนด OHSAS18001:2007
หลักสูตรข้อกำหนด GMP Codex
หลักสูตรข้อกำหนด HACCP
10 หลักสูตรข้อกำหนด ISO22000:2005 FSMS บรรยาย วัน
11 หลักสูตรข้อกำหนด FSSC/ISO22000:2013
12 หลักสูตร Risk Management in Food Factory
13 หลักสูตรข้อกำหนด ISO/TS22002-1:2009
14 หลักสูตรข้อกำหนด BRC issue 7 & issue 6
15 หลักสูตร Pest Control in Factory
16 หลักสูตร Food Allergen Control
17 หลักสูตร Internal Auditor of GMP/HACCP
18 หลักสูตรข้อกำหนด ISO22301:2012 BCM
19 หลักสูตรข้อกำหนด SA8000
20 หลักสูตร มาตรฐานแรงงานไทย (มรท.2553)
21 หลักสูตรข้อกำหนด ISO50001:2011 EnMS บรรยาย 1 วัน  
22 หลักสูตรเทคนิคการจัดทำเอกสารตามระบบ ISO
23 หลักสูตร Document Writing
24 หลักสูตรข้อกำหนด ISO13485:2012 Medical Devices
25 หลักสูตรการบริหารความเสี่ยงด้านเครื่องมือแพทย์ ISO14971:2007 
26 หลักสูตร APQP
27 หลักสูตร PPAP
28 หลักสูตร FMEA
29 หลักสูตร Problem Solving By 8D, Why-Why & FMEA
30 หลักสูตร Root Cause Analysis and Corrective/ Preventive By 8D  
31 หลักสูตร Why Why Analysis
32 หลักสูตร HO REN SO บรรยาย วัน
33 หลักสูตร การสื่อสารแบบมีประสิทธิภาพ
34 หลักสูตร Environmental Laws
35 หลักสูตร Occupational Health and Safety Laws
36 หลักสูตร Environmental Occupational Health and Safety Laws 
37 หลักสูตร Aspect Identification and Evaluation of ISO14001
38 หลักสูตร Risk Assessment of OHSAS18001
39 หลักสูตร Aspect & Risk Identification and Evaluation of ISO14001/OHSAS18001
40 หลักสูตร ISO45001:2016 กำลังจะเปิดเป็นหลักสูตรใหม่ ขณะนี้ยังเป็น CD Stage
41 หลักสูตร Integrated Management Systems: IMS ทุกระบบ ISO
     (รวมได้ทุกมาตรฐาน: ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/TS16949/ISO50001/  
     ISO20000/ISO27001/ISO22301/GMP/HACCP/FSSC/ISO22000/BRC/IFS)
42 หลักสูตร Coaching the Trainer
43 หลักสูตร Genius Supervisory เน้นหัวหน้างาน สอนเป็น ควบคุมดี กำลังเป็นที่นิยมมาก
44 หลักสูตร Genius Leadership กำลังเป็นที่นิยมมาก
45 หลักสูตร Effective QMR/ EMR/ OHSMR ของแต่ละมาตรฐาน
46 หลักสูตร The Manager
47 หลักสูตร การบริหารคุณภาพทั้งองค์กร (TQM)
48 หลักสูตร Introduction of Six Sigma
49 หลักสูตร Quality Management Principles (QMP) กำลังเป็นที่นิยมมาก
50 หลักสูตร กิจกรรมกลุ่มย่อย QCC
51 หลักสูตร การผลิตแบบ LEAN
52 หลักสูตร 5ส พื้นฐาน
53 หลักสูตร 5S สำหรับคณะกรรมการ กำลังเป็นที่นิยมมาก
54 หลักสูตร 5S Audit Technique
55 หลักสูตร การจัดการลดต้นทุนการผลิต กำลังเป็นที่นิยมมาก
56 หลักสูตร การบริหารคลังสินค้าเบื้องต้น 
57 หลักสูตร Supply Chain Management and Logistic
58 หลักสูตร Key Performance Indicator (KPI)
59 หลักสูตร ข้อกำหนด ISO/IEC17025 Laboratory Accreditation
60 หลักสูตรข้อกำหนด ISO/IEC20000:2011 IT Service Management
61 หลักสูตรข้อกำหนด ISO/IEC27001 ISMS
62 หลักสูตร จิตสำนึก (Awareness) ด้านระบบบริหารต่างๆทุกมาตรฐาน
      (ได้ทุกมาตรฐาน: ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/TS16949/ISO50001/  
     ISO20000/ISO27001/ISO22301/GMP/HACCP/FSSC/ISO22000/BRC/IFS)
63 หลักสูตร Review Internal Auditor of ISO ทุกมาตรฐานแบบ วัน
       (ได้ทุกมาตรฐาน: ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/TS16949/ISO50001/  
     ISO20000/ISO27001/ISO22301/GMP/HACCP/FSSC/ISO22000/BRC/IFS)
64 หลักสูตร Internal Auditor of HACCP แบบ 1 วัน
65 หลักสูตร Internal Auditor of GMP & HACCP แบบ วัน
66 หลักสูตร Review Internal Auditor of ISO ทุกมาตรฐาน แบบ 1 วัน

หลักสูตรอบรม วัน/ ที่บรรยายประจำ
67 หลักสูตรการตีความข้อกำหนดของ ISO/TS16949 บรรยายตีความแบบ 2 วัน
68 หลักสูตร Internal Auditor of ISO9001
69 หลักสูตร Internal Auditor of ISO/TS16949
70 หลักสูตร Internal Auditor of ISO14001
71 หลักสูตร Internal Auditor of OHSAS18001
72 หลักสูตร Internal Auditor of ISO9001 & ISO14001
73 หลักสูตร Internal Auditor of 9001 & OHSAS18001
74 หลักสูตร Internal Auditor of  ISO14001 & OHSAS18001
75 หลักสูตร Internal Auditor of  ISO9001 & ISO14001 & OHSAS18001
76 หลักสูตร Internal Auditor of  ISO9001 & GMP & HACCP
77 หลักสูตร Internal Auditor of  ISO9001 & ISO14001 & GMP & HACCP
78 หลักสูตร Internal Auditor of HACCP
79 หลักสูตร Internal Auditor of GMP & HACCP
80 หลักสูตร Internal Auditor of FSSC/ISO22000 บรรยาย 2 วัน
81 หลักสูตร Effective QMR & EMR 
82 หลักสูตร Effective EMR & OHSMR
83 หลักสูตร Effective QMR & EMR & OHSMR  แบบ 2 วัน
84 หลักสูตร Integrated Management Systems: IMS ทุกระบบ ISO บรรยายรวมระบบ
      (ได้ทุกมาตรฐาน: ISO9001/ISO14001/IATF16949/ISO50001/  
    ISO20000/ISO27001/ISO22301/GMP/HACCP/FSSC/ISO22000/BRC/IFS)
85 หลักสูตร Internal Auditor of BRC
86 หลักสูตร MSA แบบ 2 วัน
87 หลักสูตร SPC แบบ 2 วัน
88 หลักสูตร Train the Trainer บรรยาย วัน 
89 หลักสูตรอื่นๆบรรยายหนึ่งถึงสามวัน ที่ออกแบบให้ประยุกต์ใช้งานจริง เพื่อความเหมาะสมและตรงกับความต้องการ 
**************************************************************************

วันจันทร์ที่ 29 มิถุนายน พ.ศ. 2558

ISO31000: Risk Management: Blog 49

Blog 49 
ISO31000 Risk Management/ การบริหารความเสี่ยง 
บริษัท เค เอส เนชั่น คอนซัลแตนท์ จำกัด
KS NATION CONSULTANT CO.,LTD.
เลขที่ 823/28  ถนนพรหมาสตร์  ตำบลบางปลาสร้อย  อำเภอเมือง  จังหวัดชลบุรี  20000
ติดต่อ K.NAT K.Sun Mobile: 081 3029339, 081 6493828, 083 2431855
E-Mail:  ksnationconsultant@hotmail.com, isoiatf@hotmail.com   
Bangkok Fax: 02 7441859
Line ID: iatf16949
ให้คำปรึกษาและอบรมทุกระบบ ISO
ให้บริการเป็น QMR/EMR/OHSMR สำหรับ SME 
รักษาระบบ ISO แทนตำแหน่งที่รอสรรหา
"นึกถึงไอโซ่ เซฟตี้ โทรหา" 
081 3029339 ติดต่อ QMR & เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยวิชาชีพ

ณ วันนี้ ระบบบริหารคุณภาพ ค่อนข้างจะนิ่ง ไม่เปลี่ยนแปลง
ISO9001:2015 ยังน่าจะใช้รับรองอีกสักระยะ ไม่ปรับเวอร์ชั้น
แต่ด้านความปลอดภัยกับด้านแรงงาน น่าจะมีความเข้มงวดขึ้น
วันที่ 1 มิถุนายน 2565 PDPA: Personal Data Protection Act

วันที่ 10 มิถุนายน 2565 จะมีผลบังคับใช้ โรงงานที่มีพนักงาน
ตั้งแต่ห้าสิบคนขึ้นไป ต้องมีจัดทำมาตรฐานระบบการจัดการ
อาชีวอนามัย ความปลอดภัย....
ดังนั้นโรงงานที่ได้รับรอง ISO45001:2018 ถือว่า มีครบถ้วนแล้ว

โรงงานที่ต้องมี บุคลากรเฉพาะรับผิดชอบความปลอดภัยการเก็บรักษาวัตถุอันตราย: บฉ ที่กรมโรงงานอุตสาหกรรมรับผิดชอบ พ.ศ.2551      มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 18 เมษายน 2554 ช่วงนี้คนเข้าทดสอบมาก
โรงงานที่เข้าข่ายนี้ เข้าใจง่ายๆ คือ
1 มีวัตถุอันตราย 1,000,000 กิโลกรัมต่อปี ทั้งผลิต นำเข้า ส่งออก
2 พื้นที่จัดเก็บวัตถุอันตรายตั้งแต่ 300 ตารางเมตรขึ้นไป
3 เข้าข่ายวัตถุไวไฟ สารออกซิไดซ์ และสารเปอร์ออกไซด์
แต่ถ้ามีใช้สารเคมีอันตรายตั้งแต่ 1,000 กิโลกรัมต่อปี
ต้องรายงานกรมโรงงานอุตสาหกรรมทุกสิ้นเดือนมีนาคมของทุกปี
เพิ่มจากที่ส่งรายงาน สอ.1  วัตถุอันตรายให้กระทรวงแรงงาน
ทุกสิ้นเดือนมกราคมของทุกปี

โรงงานที่ตั้งในนิคมอุตสาหกรรม ที่ใช้ก๊าซไวไฟหรือของเหลวไวไฟ
ที่มีปริมาณครอบครองตั้งแต่ 4,545 กิโลกรัม ต้องทำ 
PSMProcess Safety Management 
เพื่อความปลอดภัยจากไฟไหม้และเกิดการระเบิด
ถ้าทำระบบ ISO จะเข้าใจ มีทำ Internal Audit, Management Review
รวมถึงให้ External Auditor มาตรวจ ณ โรงงาน

In-House Training and Consulting
ให้คำปรึกษา จัดทำระบบ อบรมภายใน
ช่วงนี้โรงงานเริ่มอบรมภายใน เพื่อป้องกันโควิท 19 
การ์ดไม่ตก ใส่แมส จัดระยะห่าง ล้างมือด้วยเจลเสมอ
ISO9001:2015, ISO13485:2016
ISO14001:2015, ISO45001:2018
ISO31000:2018 การบริหารความเสี่ยง
IATF16949:2016, ISO19011:2018 Internal Auditor
Control of Documented Information ทุก ISO
ผู้เข้าอบรมเข้าอบรมที่ผ่านเกณฑ์ KS ออก Training Certificate ให้ทุกท่าน
In-House Training and Consulting
ให้คำปรึกษา จัดทำระบบ อบรมภายใน
FMEA What’s Change in The New AIAG & VDA 1st Edition 2019. 
หลักสูตรบรรยายหนึ่งวันเต็ม บรรยาย DFMEA, FMEA-MSR และ PFMEA 
     สำหรับโรงงานที่มี Design พนักงานเข้าใหม่ วิศวกรใหม่ หรือผู้สนใจ
การประยุกต์ใช้ PFMEA by AIAG & VDA 1st Edition 2019. 
     New FMEA By AIAG & VDA
AP แทนที่ RPN ติดตามที่ Blog 60 Click: quality1996-quality1996.blogspot.com/

บริษัท เค เอส เนชั่น คอนซัลแตนท์ จำกัด
KS NATION CONSULTANT CO.,LTD.
เลขที่ 823/28  ถนนพรหมาสตร์  ตำบลบางปลาสร้อย  อำเภอเมือง  จังหวัดชลบุรี  20000
ติดต่อ K.NAT K.Sun Mobile: 081 3029339, 083 2431855
E-Mail:  ksnationconsultant@hotmail.com, isoiatf@hotmail.com   
Bangkok Fax: 02 7441859
Line ID: iatf16949

สำหรับ ISO45001:2018 แตกต่างกับ OHSAS18001:2007 
มาตรฐานใหม่ฉบับนี้ประกาศใช้แล้วเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2018
แต่ OHSAS18001:2007 ยังให้การรับรองได้จนถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2021 ดังนั้นตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2021 จะมีแต่ ISO45001:2018 เข้ามาแทนที่ สามารถคลิ๊กไปอ่านที่ link   http://safetysolving.blogspot.com/

คุณภาพเป็นเลิศ  ราคาพอเพียง  ลูกค้าพึงพอใจ
823/28 ถนนพรหมาสตร์ อำเภอเมือง ชลบุรี    
081 3029339, 081 6493828, 083 2431855 
โทรสาร 02 7441859
Line ID: iatf16949
ksnationconsultant@hotmail.com 
isoiatf@hotmail.com
หรือที่ isobible@gmail.com
ออกใบ Certificate ให้ผู้เข้าอบรมจริงทุกท่าน ค่าฝึกอบรมสามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้
วันที่อบรมสามารถอบรมแยกจากกันคนละเดือนหรือตามความสะดวก
มีทั้งแบบเร่งด่วนหรือโครงการปกติ
"as your require"
บทความ ISO9001&IATF16949/TQM/Six Sigma สามารถคลิ๊ค
บทความ GMP/HACCP/FSMS  link:  http://qualitysolving.blogspot.com/
บทความ EMS/OH&S /SA8000  link: http://safetysolving.blogspot.com/
Check List ISO ทุกระบบ link:  http://Mcqmrtraining-Mcqmr.blogspot.com/
สำหรับโรงงานที่ต้องการควบคุมและกำจัดสัตว์รบกวนและสัตว์พาหะ ทั้งแมลง ปลวก นก หนูต่างๆ
สามารถติดต่องาน Pest Control โดย Click:   http://www.nanoherb.com
กรณีสงสัยสอบถามได้ที่ E-Mail: ksnationconsultant@hotmail.com ฟรี 

อบรมภายในราคาพิเศษ:
หลักสูตร Logical Thinking คิดแบบมีตรรกะ อบรมหนึ่งวัน 
ISO9001:2015 New Version และ IATF16949:2016 
หลักสูตรข้อกำหนด Requirements of ISO9001:2015 New version    
หลักสูตร Risk Management of ISO9001:2015
หลักสูตรผู้ตรวจติดตามภายใน Internal Auditor of ISO9001:2015
EMS ISO14001:2015 New Version
หลักสูตรข้อกำหนด Requirements of ISO14001:2015 New Version    
หลักสูตร Risk Management of ISO14001:2015 
หลักสูตรผู้ตรวจติดตามภายใน Internal Auditor of ISO14001:2015
OH&S ISO45001:2018
หลักสูตรข้อกำหนด Requirements of ISO45001:2018 New Standard    
หลักสูตร Risk Management of ISO45001:2018
หลักสูตรผู้ตรวจติดตามภายใน Internal Auditor of ISO45001:2018

ISO9001 จะปรับเวอร์ชั่น ช่วงนี้คงต้องหาเวลามากล่าวถึง
BS ISO31000: Risk Management - Principles and Guideline 
ภาษาไทยเรียกว่า การบริหารความเสี่ยง องค์กรต่างๆคงต้องมองไปว่าโอกาสเกิดและความรุนแรงที่มาจากความผิดพลาด (Wrong) ไปจากค่าเป้าหมาย หรือวัตถุประสงค์ (Objective) ที่ตั้งไว้นั้นจะส่งผลใดบ้าง


สนามบินนครศรีธรรมราช


หลักการบริหารความเสี่ยง มีขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้ (อิงกับบล๊อคที่ 44)
1 สำรวจและชี้บ่งเกี่ยวกับความเสี่ยง(Risk Survey & Identification)
2 ทำการวิเคราะห์ความเสี่ยง (Risk Analysis)
3 ดำเนินการประเมินความเสี่ยง (Risk Evaluation)
ควบคุมความเสี่ยงที่มีนัยยะ(Control of Risk)
5 มีการสื่อสารและจัดทำรายงานการบริหารความเสี่ยง
   (Risk Communication and Reporting)
6 ทบทวนความเสี่ยง (Risk Review) และจัดเก็บข้อมูลไว้ให้ผู้ตรวจประเมินและผู้ที่เกี่ยวข้องใช้ดำเนินการด้านความเสี่ยงอย่างเหมาะสม

ดังนั้น การบริหารความเสี่ยงให้เกิดประสิทธิผลดี ควรเริ่มจาก
- แต่งตั้งทีมงาน ที่มาจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- กำหนดค่าเป้าหมายจากวัตถุประสงค์คุณภาพ โดยเน้นไปที่กระบวนการสำคัญก่อน หรือกระบวนการหลัก เพื่อให้เห็นว่า Quality Risk Management Process มีเรื่องใดบ้างนั้น ผู้เขียนจะทยอยเขียนบทความอธิบาย

เริ่มจากทำความเข้าใจกับข้อกำหนดของ ISO31000:2009 จะมี 5 หมวด 
ขอบข่าย (Scope)
2 คำศัพท์และคำนิยาม (Terms and Definitions)
3
หลักการ (Principles)
4
กรอบแนวทางการปฏิบัติ (Framework)
5
กระบวนการ (Process)/ ของการบริหารความเสี่ยง

ปัจจัยที่นำมาออกแบบกรอบแนวทาง (การปฏิบัติ) และกระบวนการบริหารความเสี่ยง จะพิจารณาจาก
ประเภทของธุรกิจ
2 ขนาดของธุรกิจหรือกิจการ
3
ภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง
4
โครงสร้างการดำเนินงาน
5
รูปแบบและวัฒนธรรมขององค์กร

ดังนั้นความเสี่ยงกับการตัดสินใจ (Risk & Making Decision) ต้องมีคู่กันเสมอ และต้องมีแผนสำรอง
Ø   การตัดสินใจสำคัญและทบทวนสถานการณ์ย่อมทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
Ø   การตัดสิน ต้องใช้ข้อมูลที่มีเป็นทางเลือก
Ø   ทางเลือกต้องใช้ข้อมูลเพียงพอ
Ø   จัดลำดับความสำคัญของกิจกรรม
Ø   แจกแจงผลที่เกิดจากการเลือกนั้น
Ø   เตรียมแผนสำรองฉุกเฉิน


เขื่อนศรีนครินทร์ เมืองกาญจนบุรี ภาพถ่ายช่วงน้ำมีปกติ จากนี้ไปช่วยกันประหยัดน้ำ

ปกติจะไม่คุยเรื่องการเมือง แต่ปีนี้พบภาวะฝนแล้ง ถ้าเอาเรื่องการบริหารความเสี่ยงมามองและ
วิเคราะห์ นับว่าใช้ได้เลย เมื่อคิดว่าฝนฟ้าต้องตกลงมาตามฤดูกาล หรืออย่างเนื้อเพลงร้องว่า
ย่างเข้าเดือนหก ฝนก็ต๊กพรำๆ ชีวิตจริงนับจากพฤษภาคมเป็นต้นมา ฝนฟ้าไม่มาตามฤดูกาล 
ขอช่วยกันประหยัดน้ำด้วยน่าจะดี

เมื่อมีความเชื่อว่าฝนมาตามฤดูกาล จึงอาจไม่มีการบริหารน้ำดีพอ จนถึงแต่ต้นเดือนกรกฎาคม 2558 เกิดเป็นภัยแล้ง เพราะคิดว่าหรือเชื่อว่าฝนมาตามฤดูกาล เอาละให้ผ่านไป ควรนำการมองความเสี่ยงและโอกาสเกิดภัยแล้งไว้ล่วงหน้าในปีหน้า จะเกิดการวางแผนรองรับ รวมทั้งมีแผนฉุกเฉิน วันนีที่ 19 กรกฎาคมโชคดีฝนมาแล้ว แต่ให้มองและพิจารณาต่อไป ลองใช้ ISO31000 เกี่ยวกับข้อกำหนดด้านบริหารความเสี่ยง และ ISO31010 เกี่ยวกับด้านเทคนิค ศึกษาให้เข้าใจ สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้

ข้อกำหนดเริ่มจากข้อที่ 1 ขอบข่าย (Scope)
ข้อกำหนดข้อที่ 2 คำศัพท์และคำนิยาม (Terms and Definitions) เช่น
- ความเสี่ยง คืออะไร ....................................................

ข้อ 3 หลักการ Principles, Risk Management  หมวดนี้มี 11 เรื่องย่อย
Ø    Creates and Protects Value
Ø    Integral Part of All Organizational Processes
Ø    Part of Decision Making
Ø    Addresses Uncertainty
Ø    Systematic, Structured and Timely
Ø    Based on the Best Available Information
Ø    Tailored .....................
Ø    Takes Human and Cultural Factors into Account
Ø    Transparent and Inclusive
Ø    Dynamic, Iterative and Responsive to Change
Ø    Facilitates Continual Improvement of the Organization                
หลักการทำเรื่องความเสี่ยงเพื่อปรับเวอร์ชั่นไม่ยาก ขอแนะดังนี้
1 ตั้งทีมงานชัดเจน มาจากทุกฝ่าย ฝึกทำงานแบบทีม (Team Work)
2 ศึกษาหาความรู้ ให้ไปอ่าน ISO31000 ไม่บังคับแต่นิยมใช้
3 มีความรู้ด้าน Analysis Tools ง่ายมากเพราะทุกโรงงานมีใช้งานจริง
ให้ทีมงานเรียนรู้ เช่น ผังก้างปลา การวิเคราะห์แบบ SWOT หรือจะใช้ Turtle Diagram ที่มักเรียกแผนภูมิหลังเต่า จะใช้ FMEA ก็ได้ อื่นๆ

เริ่มเลย ทีมงานไปสำรวจและชี้บ่งว่า
ปัจจัยภายในมีอะไรบ้าง ค้นหามาเพื่อพิจารณา ทำให้ตรงกับความจริงของสภาพโรงงานหรือบริษัทของท่าน ไม่ให้ทำแค่ได้ใบ Certificate ไม่เกิดประโยชน์ หรือผู้ตรวจประเมินพบว่าไม่มีประสิทธิผล อาจให้เป็น CAR

สมมติโรงงานศรราม ทำชิ้นส่วนขึ้นรูปและเป็นงานที่ต้องเชื่อมประกอบส่วนต่างๆ  
ปัจจัยภายใน ยกตัวอย่าง เช่น
1 เครื่องจักรที่ใช้ขึ้นรูป ผลการพิจารณา 
จุดอ่อนพบว่าเครื่องจักรสมัยเก่าโน่นสิบห้าปีที่แล้ว เทคโนโลยีที่มากับเครื่องค่อนข้างล้าสมัย ขึ้นรูปต้องปรับตั้งบ่อยครั้ง ทำให้ผลิตไม่ทันแผนการผลิต 
ผลกระทบสูง ถูกลูกค้าปรับเงิน หรือ ...... คิดเอง มีอะไรใส่มา
แต่ใส่มาแล้ว ต้องดำเนินการลดผลกระทบนั้นๆ ห้ามใส่มั่ว ช่วยกันคิดแบบทีม

2 วิธีการเชื่อมชิ้นงาน
จุดอ่อนพบว่าเครื่องจักรเก่าโน่นสมัยพระเจ้าเหาอย่างที่พนักงานชอบเปรียบเปรย เทคโนโลยีที่มากับเครื่องทำให้วิธีการเชื่อมใช้เวลาต่อชิ้นงานนานมาก (เทียบกับเครื่องเชื่อมรุ่นใหม่)
ผลกระทบสูง เชื่อมล่าช้า ทำให้ผลิตไม่ทันแผนการผลิต ลูกค้าไม่พอใจ ต้องเพิ่มล่วงเวลา ทำให้ต้นทุนการผลิตสูง สุดท้ายถ้าเลือกซื้อเครื่องเชื่อมใหม่ ก็ไปเขียนแผน(Action Plan) หรือโปรเจ็ค จะซื้อเมื่อไร กู้เงินจากธนาคารใด ระยะเวลาเริ่มสับเปลี่ยน .........คิดเอง มีอะไรใส่มา

3 สมรรถนะด้านคน
บุคลากรขาดความสามารถ ขาดความรู้ ขาดการสื่อสารที่ดี
ขาด สาย ป่วยบ่อย .........ลองคิด Thinking มีอะไรใส่มาให้มองว่ามีผลกระทบอย่างไร จำคำว่า Impact
4 การเงิน อาจมองว่าขาดการวางแผนการเงินระยะยาว 
5 วัฒนธรรมองค์กร
ไม่มีสัมมาคาระวะ ไม่มีความรับผิดชอบ ไม่ตรงเวลา ผลกระทบอย่างไร.........ลองคิด Thinking หากว่านายต้องการให้องค์กรมีวัฒนธรรมที่ซื่อสัตย์ ตรงเวลา มีจิตสำนึก ดำเนินการอย่างไร จัดไป ข้อนี้ชีวิตจริงยากเหมือนกันนะ ถ้าทำไม่ได้ อย่าเลือกหัวข้อนี้ 

เน้นว่า ความเสี่ยงแต่ละองค์กรเหมือนความเสี่ยงสุขภาพของแต่ละคน แต่ละเวลา คนละเพศ วัย ย่อมต่างกัน โรงงานก็เช่นกัน ธุรกิจคนละประเภท คน ความรู้ ความสามารถ ระบบงานมีแตกต่างกันไป ความเสี่ยงเราจึงเป็นคนเลือกเรื่องนำมาพิจารณา ไม่จำเป็นต้องพิจารณามากมายมโหฬาร ค้นหาที่กระทบและจำเป็นเท่านั้น
6, 7......องค์ความรู้ก็นำมาเป็นปัจจัยภายในได้ หรืออื่นๆหามาพิจารณา
บอกเน้นเลยว่า ปัจจัยภายใน ก็อยู่ในองค์กรเรา สั่งได้ ควบคุมได้
มีอะไรอีกบ้าง.............................ทีมงานจัดไป 

แนะนำอาจใช้หลักการแบบ Balance Score Card มาใช้ก็ได้
สร้างมุมมอง เอาแต่ละปัจจัยไปพิจารณาแบบสี่มุมมอง เช่น
มุมมองที่ 1 จากกระบวนการภายใน (Internal Process)
มุมมองที่ 2 จากทรัพยากร (Resource)
มุมมองที่ 3 จากการตลาด (Marketing)
มุมมองที่ 4 จากการเงิน (Finance) ถ้าพิจารณาฐานะทางการเงินองค์กรเราแข็งแกร่ง บริษัทเรารวย ก็ไม่มีผลกระทบใดๆ เป็นความเสี่ยงต่ำ ก็ไม่ต้องดำเนินการใดเพิ่มเติม .........วางกองไว้แค่นี้ ไว้ทบทวนใหม่ หากมีผลกระทบหรือเป็นความเสี่ยงซ่อนเร้น พบใหม่ก็นำมาพิจารณาใหม่ ทำต่อเนื่องทุกปีหรืออาจทบทวนทุกหกเดือน เจอผลกระทบสูงเมื่อใด จัดการ จัดไปตามถนัดของท่าน 

ปัจจัยภายนอก ยกตัวอย่าง เช่น
1 คู่แข่ง
2 เทคโนโลยี
3 กฎหมาย
4 การเมือง
5 สภาพภูมิศาสตร์
6, 7, 8......อื่นๆหามาเพื่อพิจารณา
บอกเน้นเลยว่า ปัจจัยภายนอก ก็อยู่นอกองค์กรหรือนอกโรงงาน สั่งไม่ได้ ไปบังคับไม่ได้ ควบคุมยาก พิจารณาง่ายๆเช่น คู่แข่ง ราชการหรือกฎหมาย สังคม การเมือง เศรษฐกิจของประเทศ สภาพสิ่งแวดล้อมรอบโรงงานเราสั่งไม่ได้เลย

ดังนั้นความเสี่ยงที่นำปัจจัยต่างๆมาพิจารณา โดยโรงงานเลือกเอง ให้พิจารณาถึงผลกระทบ เพื่อให้เข้าใจบริบทองค์กร คือเข้าใจสภาพตัวเราเอง

ข้อกำหนด 4.1 นี้จึงนิยมใช้ SWOT มาพิจารณา มองหาจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสและอุปสรรคที่พบ โรงงานศรรามมองแล้ว พบว่าจุดอ่อนและอุปสรรค มีจึงนำมาพิจารณาหาความเสี่ยงและโอกาสเกิด ต้องทำให้บริบูรณ์เพื่อลดผลกระทบ (Impact) จุดแข็ง และโอกาสที่ดี ย่อมไม่ค่อยส่งผลกระทบ ให้มันจบไป เพราะพิจารณาแล้วมีความเสี่ยงต่ำ

ความเสี่ยง ไม่บังคับรูปแบบและวิธีการ การค้นหา การวิเคราะห์ และการประเมินความเสี่ยง (Risk Evaluation) บริบทของตัวเราเลือกเอง ทำเอง แต่ต้องทำให้ได้ ค้นหาให้เจอ แล้วทำ Risk Mitigation คือ ลด (Reduce) ควบคุม (Control) และป้องกัน (Prevent) ความเสี่ยงนั้น
ตั้งเกณฑ์พิจารณาง่ายๆแค่ สูง High  ปานกลาง Medium  และต่ำ Low
หรือเล่นแบบง่ายๆ ใช้ประชุมตัดสินเลยว่า สูง กลาง หรือ ต่ำ (ไม่ต้องทำแบบคิดคะแนน ให้เสียเวลา) ไปเดินตรวจแล้วตัดสินเลยก็ได้ 
ท่องไว้ ผลกระทบสูง ที่มีความเสี่ยงสูง ต้องมีมาตรการรองรับ หรือออกแผนงาน (Action Plans) ไว้ให้ผู้ตรวจประเมินจาก CBs

 มาทำต่อเกี่ยวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Interested Parties) ตามข้อกำหนด 4.2
ทั้ง ISO9001:2015, IATF16949:2016 รวมถึง ISO14001:2015 ให้มองไปมุมสิ่งแวดล้อม ความเสี่ยงสูงถึงขึ้นถูกทางราชการปรับ ระงับหรือสั่งปิดโรงงาน หรือชุมชนร้องเรียน

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Interested Parties) ยกตัวอย่าง เช่น
กลุ่มคนใน
1 ผู้ถือหุ้น (ถ้ามี)
2 พนักงานทุกระดับ
กลุ่มคนนอกบ้าง
1 ลูกค้า (Customers)
2 ผู้ส่งมอบ (Suppliers)
3 หน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง กระทรวง กรม กอง เทศบาล อบต. อุตสาหกรรมจังหวัด หรือการนิคมอุตสาหกรรมที่โรงงานตั้งอยู่
4 สถาบันการเงิน
5, 6, 7...........................ค้นหามา
เน้น ถ้าต้องการ (Needs) มอง ณ ปัจจุบัน (Present)
ถ้าความคาดหวัง (Expectations) มองไปข้างหน้า ถึงอนาคต (Future)
ตั้งเกณฑ์พิจารณาง่ายๆแค่ สูง High  ปานกลาง Medium  และต่ำ Low
หรือเล่นแบบง่ายๆ ใช้ประชุมตัดสินเลยว่า สูง กลาง หรือ ต่ำ (ไม่ต้องทำแบบคิดคะแนน ให้เสียเวลา) ไปเดินตรวจแล้วตัดสินเลยก็ได้ 
เน้นต้องทำให้ตรงกับชีวิตจริงของแต่ละองค์กร ไม่ต้องทำแบบเวียงแห นั่นมากไป เลือกว่าความต้องการและความคาดหวังใดสำคัญ ส่งผลให้เกิดปัญหา มีผลกระทบ ถ้าสูง หรือเสี่ยงมาก ท่องไว้ ผลกระทบสูง ที่มีความเสี่ยงสูง ต้องมีมาตรการรองรับ หรือออกแผนงาน (Action Plans) ไว้ให้ผู้ตรวจประเมินจาก CBs เวลาถูกตรวจประเมิน ขอดูแล้วไม่มี หลัการตรวจประเมินถือว่าไม่ได้ทำ ทยอยทำและปรับปรุง ไม่โดน Major 

ความเสี่ยงมี 4 ด้าน S, F, O, C เอาตามวิชาการ ดังนี้
S: Strategic Risk ดูข้อ 1 ด้านล่าง
F: Financial Risk ความเสี่ยงด้านการเงิน
O: Operation Risk ความเสี่ยงจากการดำเนินงาน
C: Compliance Risk พบว่าไม่สอดคล้องกฎหมาย ไม่ได้ตามข้อตกลงกับลูกค้า
จากนั้นนำไปทำให้ตรงกับชีวิตจริงของแต่ละองค์กร

1 ท่านทำเสี่ยง ? นายเรา : Top Management ด้าน S: Strategic Risk
ผู้บริหาร รับข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก รวมถึงความต้องการ (Needs) และความคาดหวัง (Expectation) ของผู้เกี่ยวข้อง (Interested Parties) 
หรือจะเรียกผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
เป็นผลลัพธ์ที่ได้จากทีมงานมักเป็นระดับจัดการฝ่ายต่างๆไปสำรวจและพิจาณา นำเสนอผลรวมไปให้ผู้บริหารเพื่อนำไปกำหนด ทบทวนเกี่ยวกับทิศทางของกลยุทธ์ (Strategic Direction) ทิศทางกลยุทธ์เปลี่ยนไป ทำให้นโยบายคุณภาพเปลี่ยนตาม วัตถุประสงค์ก็เปลี่ยนด้วย  ย่อมทำให้ KPI ปรับเปลี่ยนตามด้วย การปรับเปลี่ยนนี้ รวมถึงเป้าหมายเบี่ยงเบน หากพิจารณามีความเสี่ยงสูง ต้องมีมาตรการรองรับ โรงงานมักทำเป็นแผนงาน (Action Plans) หรือโครงการ (Projects)

เช่น ทิศทางกลยุทธ์ปรับกลยุทธ์การตลาดใหม่  ขายสินค้าแบบมีชิงโชคแจกเงินรางวัลละสิบล้านบาทแจกทุกวัน ให้ผู้ที่โชคดีถ้าถูกรางวันได้เงินสิบล้านบาท ยังใจถึงมาก ให้รวมถึงทุกคนในครอบครัว พ่อ แม่ ลูก ภรรยา สามี มีกี่คนให้ไปเที่ยวอาฟริกาบวกอเมริการหนึ่งเดือนเต็ม รางวัลแจกทุกวัน 

พิจารณาแล้วมีความเสี่ยง ดังนั้นต้องมีแผนงานรองรับ ขายต้องได้ตามเป้า 
มาตรการรองรับ ดังนี้
1 เพิ่มตัวแทนจำหน่ายในประเทศอีกห้าหมื่นแห่ง เดินไปไหน เจอๆๆๆ กินๆๆๆ เอาเถอะเราก็สนุก
2 ฝ่ายการตลาดเพิ่มการส่งออกมากขึ้น เคยขายแค่อาเซี่ยน ต้องเร่งส่งออกจาก 10 ประเทศ เป็นสัก 190 ประเทศ 
ถ้าองค์กรเราทำได้ ไม่เสี่ยง อยากแจกก็แจกไป อาจเพิ่มแถมบ้านเดี่ยว แจกรถหรู แจกทองคำ แจก Rolex ฝังเพชรต่อไป
สรุปเรื่องนี้ เป็นของนาย ดังนั้นผู้บริหาร นำข้อมูลของบริบทองค์กรไปกำหนดทั้ง กลยุทธ์ วิสัยทัศน์ (Vision) กำหนดภาระกิจ (Mission) เพื่อให้การขายทะลุเป้าหนึ่งแสนล้านบาท หากไม่ได้คงต้องเตรียมแผนฉุกเฉินเป็นคนล้มละลายจากความเสี่ยงด้าน S (Strategic Risk) 

แผนฉุกเฉิน (Contingency Plans/ Action) ให้นำมาพิจารณาความเสี่ยงด้วย
โรงงานที่ทำมาตรฐาน IATF16949:2016 ให้มีการซ้อมอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง  เลือกสักหนึ่งเรื่องจากหลายๆเรื่องที่กำหนดไว้ในแผนฉุกเฉินมาทำการซ้อม มาตรฐาน ISO9001:2015 ไม่พูดถึงการซ้อมฉุกเฉิน แต่มีหัวข้อนี้เพิ่มเติมแตกต่างจาก ISO9001:2008 จากนั้นนำไปทำให้ตรงกับชีวิตจริงของแต่ละองค์กร

2 ด้าน F: Financial Risk ความเสี่ยงด้านการเงิน
ถ้าองค์กรเข้าตลาดหลักทรัพย์ จะเป็นมหาชน ข้อนี้ต้องเน้นมากๆเลย
จะหาเวลามาอธิบายต่อไป

3 O: Operation Risk ความเสี่ยงจากการดำเนินงาน
แนะง่ายๆ นำแผนควบคุม หรือ Control Plans มาพิจารณาว่าขั้นตอนใดเสี่ยงบ้าง หรือนำ Flow งาน หรือ ขั้นตอนการทำงานตาม Procedure ก็ได้ แต่อยากให้พิจารณาแบบ Process Approach
เน้นมองแต่ละกระบวนการว่า ปัจจัยนำเข้า (Input) ต้องการอะไร (Needs)
ไปเพ่งทีผลลัพธ์ออก (Output) คาดหวังจะได้อะไร เช่น ชิ้นงานตรงข้อกำหนดของลูกค้า
เน้นว่า ข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า (CSR: Customer Specification Requirements) ต้องพิจารณาความเสี่ยงด้วย
จะหาเวลามาอธิบายต่อไปว่า กระบวนการใด ฝ่ายใดที่ทำให้ Customer Not Satisfaction และ Not Meet Quality Product ต้องนำมาพิจารณา คำนวณเป็นคะแนน ทำแบบ FMEA ต้องตั้งเกณฑ์ความเสี่ยง (Risk Criteria) กำหนดระดับความเสี่ยง (Risk Level)
ท่องไว้ ผลกระทบสูง ที่มีความเสี่ยงสูง ต้องมีมาตรการรองรับ หรือออกแผนงาน (Action Plans) 

4 C: Compliance Risk ถ้ากระทำไม่สอดคล้องกฎหมายย่อมเสี่ยงสูง หรือไม่ได้ทำตามข้อตกลงกับลูกค้า ชิ้นงานหรือบรรจุภัณฑ์ต้อง RoHS Free หมายถึง ไม่มีสารต้องห้ามเกินปริมาณที่กำหนด ผลิตมา ส่งไปเมื่อไร หายนะมาแน่
โดนเคลม คืนแน่ๆ หรือลูกค้าไปซื้อผู้ผลิตรายอื่นแทน ต้องพิจารณาเป็นความเสี่ยงสูง ออกแผนงาน เฝ้าติดตามแผน ทบทวน สรุปรายงาน

เขียนต่อคราวหน้า..................................................................................

การอบรมภายในตระหนักถึงความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล 

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

จึงขอแจ้งให้ทราบว่าจะมีนโยบายความเป็นส่วนตัวแจ้งให้ทราบทุกครั้ง

ที่ติดต่อเรื่องการอบรมภายในเพื่อแจ้ง KS Privacy Policy 

กรณีสงสัยสอบถามได้ที่ E-Mail: ksnationconsultant@hotmail.com