Blogที่: 69 ปัญหางานของตัวแทนฝ่ายบริหาร
ณ วันนี้ ระบบบริหารคุณภาพ ค่อนข้างจะนิ่ง ไม่เปลี่ยนแปลง
ISO9001:2015 ยังน่าจะใช้รับรองอีกสักระยะ ไม่ปรับเวอร์ชั้น
แต่ด้านความปลอดภัยกับด้านแรงงาน น่าจะมีความเข้มงวดขึ้น
วันที่ 1 มิถุนายน 2565 PDPA: Personal Data Protection Act
วันที่ 10 มิถุนายน 2565 จะมีผลบังคับใช้ โรงงานที่มีพนักงาน
ตั้งแต่ห้าสิบคนขึ้นไป ต้องมีจัดทำมาตรฐานระบบการจัดการ
อาชีวอนามัย ความปลอดภัย....
ดังนั้นโรงงานที่ได้รับรอง ISO45001:2018 ถือว่า มีครบถ้วนแล้ว
โรงงานที่ต้องมี บุคลากรเฉพาะรับผิดชอบความปลอดภัยการเก็บรักษาวัตถุอันตราย: บฉ ที่กรมโรงงานอุตสาหกรรมรับผิดชอบ พ.ศ.2551 มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 18 เมษายน 2554 ช่วงนี้คนเข้าทดสอบมาก
โรงงานที่เข้าข่ายนี้ เข้าใจง่ายๆ คือ
1 มีวัตถุอันตราย 1,000,000 กิโลกรัมต่อปี ทั้งผลิต นำเข้า ส่งออก
2 พื้นที่จัดเก็บวัตถุอันตรายตั้งแต่ 300 ตารางเมตรขึ้นไป
3 เข้าข่ายวัตถุไวไฟ สารออกซิไดซ์ และสารเปอร์ออกไซด์
แต่ถ้ามีใช้สารเคมีอันตรายตั้งแต่ 1,000 กิโลกรัมต่อปี
ต้องรายงานกรมโรงงานอุตสาหกรรมทุกสิ้นเดือนมีนาคมของทุกปี
เพิ่มจากที่ส่งรายงาน สอ.1 วัตถุอันตรายให้กระทรวงแรงงาน
ทุกสิ้นเดือนมกราคมของทุกปี
โรงงานที่ตั้งในนิคมอุตสาหกรรม ที่ใช้ก๊าซไวไฟหรือของเหลวไวไฟ
ที่มีปริมาณครอบครองตั้งแต่ 4,545 กิโลกรัม ต้องทำ
PSM: Process Safety Management
เพื่อความปลอดภัยจากไฟไหม้และเกิดการระเบิด
ถ้าทำระบบ ISO จะเข้าใจ มีทำ Internal Audit, Management Review
รวมถึงให้ External Auditor มาตรวจ ณ โรงงาน
ปัญหางานของตัวแทนฝ่ายบริหาร
ทุกโรงงานที่ทำระบบ ISO ย่อมคุ้นกับคำว่า
"ตัวแทนฝ่ายบริหาร" หรือ
Management Representative
ข้อกำหนดปัจจุบัน ข้อที่ 5.3 ไม่ได้กล่าวถึง
เพียงระบุว่า ให้ผู้บริหารกำหนด
บทบาท ความรับผิดชอบ และอำนาจหน้าที่
ทุกๆองค์กร อาจไประบุในใบกำหนดหน้าที่งาน JD
ISO9001:2015 จะตั้งกันว่า QMR: Q หมายถึง Quality
รวมใช้เรียกตัวแทนฝ่ายบริหารคุณภาพของ
IATF16949:2016, ISO/FSSC22000:2018 FSMS
มาตรฐานอาหารปลอดภัย HACCP, GMP เป็น GHP, BRC, IFS
ISO14001:2015 จะตั้งกันว่า EMR: E หมายถึง Environmental
ISO50001:2018 จะตั้งกันว่า EnMR: En หมายถึง Energy
ISO45001:2018 จะตั้งกันว่า OH&SMR:
OH&S หมายถึง Occupational Health and Safety
ด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัย
โรงงานที่มีพนักงานตั้งแต่ 100 คนขึ้นไป
จะต้องมีบุคคลเพื่มตามกฎหมาย คือ จปว หรือ
เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยวิชาชีพ
ถ้า จปว.อาวุโส มักให้เป็น OH&SMR
ระยะนี้สังเกตุว่า หลายๆโรงงาน
มีบุคคลสองตำแหน่ง คือ QMR กับ จปว
แต่ QMR ส่วนใหญ่จบมาจากสายวิทย์หรือวิศวะ
จปว.จบจากสาขาอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
ถ้ามีการย้อนกลับไปเหมือนอดีต เรียกว่า จป.
จะจบจากปริญญาตรี 4 ปี เรียกว่า จป.สายตรง
หรือจบ ป.ตรีสาขาวิศวะ ไปเรียนต่อ มสธ.สองปีครึ่ง
หรือจบ ป.ตรีไม่ใช่วิศวะ ไปเรียนต่อ มสธ.อีกสามปี
ถ้าลงซัมเมอร์ สามารถจบภายใน สองปีครึ่ง เช่นกัน
หรือยุคปี 2540 ยุคนั้น ไปอบรมเพิ่ม 6 สัปดาห์
ทำหนึ่งโครงการ หรือโปรเจ็ค ค่าอบรม 15,000 บาท
ผ่านการอบรม สามารถเป็น จป.เรียกว่า จป.สายอ้อม
ต่อมายกเลิกไป จปว.จึงต้องเรียนสายตรงเท่านั้น
กำลังถกเถียงกันว่า จะยกเลิกกฎนี้ ด้วยข้อที่ 21 (3)
โดยมหาวอทยาลัยทั่วประเทศ ที่เปิดการสอน จปว.
ในหลักสูตรปริญญาตรี คัดค้านกระทรวงแรงงาน
ขอไม่ให้แก้ไขกฎนี้ จะทำให้น้องป.ตรี มีผลกระทบ
อดีตไปอบรม 6 สัปดาห์ ค่าอบรม 30,000 บาท
ได้เป็น จปว.สายอ้อม ไม่ต้องเรียนนานถึง 4 ปี
จปว.สายอบรม หรือสายอ้อม จะคืนชีพ หรือไม่
ติดตามข่าวต่อไป
ปัญหาของสองตำแหน่งนี้ในชีวิตโรงงาน เริ่มคล้ายๆกัน
1.1 ทำระบบ ISO ปล่อยให้ QMR เดียวดาย
1.2 ตามกฎหมายความปลอดภัย ปล่อยให้ จปว.เดียวดาย
2.1 ISO ทีไร อ้างว่า QMR ต้องรับผิดชอบ เพียงผู้เดียว
2.2 ความปลอดภัยทีไร อ้างว่า จปว.ต้องรับผิดชอบ เพียงผู้เดียว
3.1 ทั้งระบบ ISO โรงงาน QMR ทำอยู่คนเดียว
3.2 ทั้งระบบ ความปลอดภัยโรงงาน จปว. ทำอยู่คนเดียว
4.1 โรงงานขนาดกลางถึงเล็กให้ QMR ตรวจติดตามคุณภาพคนเดียว
4.2 โรงงานขนาดกลางถึงเล็กให้ จปว. ตรวจพาโทรความเสี่ยงคนเดียว
5.1 QMR ทำหน้าที่ DC: Document Controller ทุกเอกสารด้วย
5.2 จปว. ทำหน้าที่ DC: Document Controller ทุกเอกสารด้วย
6.1 QMR ลาออก เปลี่ยนงานบ่อย
6.2 จปว. ลาออก เปลี่ยนงานบ่อย
จุดอ่อนของการรักษาระบบ มาตรฐาน และปฎิบัติตามกฎหมาย
1 QMR รู้ระบบคุณภาพ ทำหน้าที่ จปว.ตามกฎหมายไม่ได้
2 จปว.รู้ด้านความปลอดภัย แต่ไม่ค่อยเข้าใจหรือใกล้ชิด ISO
3 QMR กับ จปว.ถูกแยกออกจากกัน ไม่สามารถช่วยเหลือกันได้
สร้างจุดแข็งให้กับสองตำแหน่ง ต้องทำ คือ
1 QMR ตรวจการควบคุมกระบวนการผลิต ร่วมกับ จปว.
2 จปว.ค้นหาและชี้บ่งในกระบวนการ หาสิ่งคุกคามและอันตราย
3 QMR ทำงานใกล้ชิด ควบคู่กับ จปว.
4 ควบรวมงานคุณภาพเข้ากับงานความปลอดภัย
5 ทุกครั้งที่ผู้บริหารนั่งประชุม จัดให้ QMR นั่งขวา จปว.นั่งซ้าย
ของผู้บริหาร สนับสนุนงานคุณภาพและความปลอดภัยให้ทุกแผนกต้องเข้ามามีส่วนร่วมจริงจัง น่าจะพอช่วยให้สองตำแหน่ง ทนกับสภาวะแรงกดดัน ทุกคนทำงานอย่างมีความสุขและปลอดภัย
สิ่งกดดันของสองตำแหน่ง เช่น
1 ทุกแผนกเฉย ขาดการมีส่วนร่วมเท่าที่ควร
2 ไปประสานงาน จะไม่ให้ความร่วมมือเท่าที่ควร
3 ทุกแผนก ทุกคน ยังมักมองมุมเดียวว่า
3.1 คุณภาพเป็นของ QMR เท่านั้น
3.2 ความปลอดภัยเป็นของ จปว. เท่านั้น
สุดท้าย พบว่า
1 งานเคลม โทษว่า QA ดูแลไม่ดี
QMR ที่เป็น QA เครียด ลาออก
ในความจริง งานเคลมเป็นความสูญเสียของทุกคนเป็นต้นทุนบริษัท
2 ความพิกาล เป็นของพนักงานคนนั้น ความสูญเสียเป็นต้นทุนบริษัท
หน้าที่ของ QMR มีดังนี้
1 ทำหน้ารณรงค์ ส่งเสริม และรักษาระบบบริหารคุณภาพของทั้งองค์กรร่วมกับทุกฝ่ายและให้พนักงานรับรู้ เข้าใจใน "นโยบายคุณภาพ (Quality Policy)"
2 สื่อสารให้ทั้งองค์กรรับรู้งานด้านระบบบริหารคุณภาพ และประชาสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง
3 ติดต่อประสานงานกับทุกฝ่ายในการจัดทำ รณรงค์ ส่งเสริม และรักษาระบบบริหารคุณภาพของทั้งองค์กร
4 ติดต่อประสานงานกับบุคคลภายนอก รวมทั้งผู้ตรวจประเมินระบบบริหารคุณภาพของหน่วยงานให้การรับรอง(Certification Body:CB)
5 จัดทำแผนการตรวจติดตามคุณภาพภายใน(Internal Quality Audit Schedule/Plan)
6 ให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจติดตามคุณภาพภายใน(Internal Quality Audit) ให้ได้ตามแผน
จัดทำรายงาน(Report)ให้ผู้บริหารองค์กรรับทราบและติดตามปัญหาต่างๆ
7 จัดทำแผนการประชุมงานทบทวนบริหารคุณภาพ(Management Review Meeting Schedule/Plan) และรายงานการประชุมงานทบทวนบริหารคุณภาพ(Management Review Meeting Report)ให้ผู้บริหารองค์กรเพื่อให้ดำเนินการประชุมตามที่กำหนดไว้และติดตามผลการปรับปรุง
8 ติดตามผลการตรวจติดตามคุณภาพภายใน(Internal Quality Audit) ให้มีการปฎิบัติการแก้ไขข้อบกพร่องด้านคุณภาพและดำเนินการป้องกัน
9 ติดตามสิ่งที่ผู้บริหารให้คำแนะนำกับทุกฝ่ายว่าได้มีความคืบหน้าและมีการดำเนินงานต่อเนื่อง
10 ทำการควบคุมระบบเอกสารและบันทึกคุณภาพให้เป็นไปตามระเบียบปฎิบัติ(Procedure) ร่วมกับ หน่วยงานควบคุมเอกสาร(Document Control Center) และทุกฝ่าย
11 ประสานงานกับฝ่ายบุคคล ให้มีการฝึกอบรมด้านความตระหนักถึงคุณภาพ และหลักสูตรต่างๆที่พัฒนาบุคคลากรในระบบบริหารคุณภาพ
- หน้าที่ของ จปว.มีดังนี้
- 1 ทำการตรวจสอบ เสนอแนะนายจ้างให้ปฏิบัติการตามกฎหมายเกี่ยวกับความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
- 2 ทำการวิเคราะห์แผนงานและโครงการต่างๆ รวมถึงข้อเสนอแนะต่างๆ เพื่อนำมาเสนอแนะเกี่ยวกับมาตรการความปลอดภัยในการทำงานเสนอต่อนายจ้าง
- 3 ทำการวิเคราะห์งานและชี้บ่งอันตราย เพื่อกำหนดมาตรการป้องกัน หรือกำหนดขั้นตอนเกี่ยวกับการทำงานให้ปลอดภัยเสนอต่อนายจ้าง
- 4 ทำการประเมินความเสี่ยงเกี่ยวกับความปลอดภัยในการทำงานของทุกหน่วยงานในสถานประกอบการ
- 5 ทำการตรวจประเมินด้านการปฏิบัติงานของทุกหน่วยงานว่าเป็นไปตามแผนงาน หรือ โครงการ และมาตรการด้านความปลอดภัยในการทำงาน
- 6 ให้คำแนะนำกับลูกจ้างให้ปฏิบัติตามข้อบังคับ คู่มือการทำงานเกี่ยวกับความปลอดภัย
- 7 ทำการ ฝึกอบรมลูกจ้างผู้ปฎิบัติงาน ให้สามารถปฏิบัติงานอย่างปลอดในการทำงาน
- 8. ทำการตรวจวัด ตรวจประเมินสภาพแวดล้อมในการทำงาน หรือดำเนินการร่วมกับบุคคล หรือหน่วยงานที่ขึ้นทะเบียนกับกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานเป็นผู้ตรวจ รวมถึงรับรองเอกสาร รายงานการตรวจสอบสภาพแวดล้อมในการทำงานของสถานประกอบการ
- 9 ตรวจสอบหาต้นตอ สาเหตุ และวิเคราะห์เกี่ยวกับการเกิดอันตราย การเจ็บป่วย หรือเหตุคุกคาม เหตุรำคาญอันเนื่องมาจากสาเหตุของการทำงาน รายงานผลและมีข้อเสนอแนะต่อนายจ้าง เพื่อให้ดำเนินการปรับปรุง แก้ไข ป้องกันเหตุนั้นๆ
- 10 ทำการรวบรวมสถิติ และวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ จัดทำรายงาน ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการประสบอันตราย การเจ็บป่วย หรือการเกิดเหตุต่างๆอันเนื่องจากการทำงานของลูกจ้าง
- 11 เสนอแนะต่อนายจ้างเพื่อให้มีการจัดการเกี่ยวกับความปลอดภัยในการทำงานในสถานประกอบการ และปรับปรุงพัฒนาให้มีประสิทธิผลอย่างต่อเนื่อง
- 12 ทำการปฏิบัติงานต่างๆเกี่ยวกับความปลอดภัยในการทำงานตามที่นายจ้างมอบหมาย
- ณ วันนี้กฎหมายเกี่ยวกับความปลอดภัย มีปรับเปลี่ยนไปหลายเรื่อง
- ส่วน ISO9001:2015 ยังคงใช้งานไปตามปกติน่าจะอีกสักระยะ
- ส่วน IATF16949:2016 มีปรับหรือออกเป็น Sanctions 2022 ใหม่ ให้ติดตามข้อมูลการเปลี่ยนแปลงต่อไป
เขียนต่อคราวหน้า .............................
หลักสูตรฝึกอบรม
FMEA What’s Change in The New AIAG & VDA 1st Edition 2019.
การประยุกต์ใช้ PFMEA in The New AIAG & VDA 1st Edition 2019.
ข้อกำหนด การบริหารความเสี่ยง และผู้ตรวจติดตามภายใน
ข้อกำหนด การบริหารความเสี่ยง และผู้ตรวจติดตามภายใน
Requirements, Risk Management, Internal Auditor
ISO9001:2015 QMS
ISO14001:2015 EMS
IATF16949:2016 AQMS
Genius QMR/EMR/SMR
ISO45001:2018 OH&SMS
The Manager & Leadership
ISO/FSSC22000:2018 FSMS
GHP/BRC/HACCP/ ISO17025
7 Quality Management Principles
ISO31000:2018 การบริหารความเสี่ยง
Root Cause Analysis/ 5S/ Walk Rally
การคิดแบบมีตรรกะ (Logical Thinking)
ISO13485 Medical Device/ ISO22301 BCMs
ISO19011:2018 แนะนำแนวทางการตรวจประเมิน
Core Tools: APQP/ PPAP/ FMEA/ SPC/ MSA/ 8D
Genius Supervisory/ ISO & IATF16949 Awareness
Control of Documented Information for ISO/IATF16949
การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Management of Change: MOC)
หลักสูตรอื่นๆออกแบบให้ตามที่ต้องการอบรม"as your require"
KS NATION CONSULTANT CO.,LTD.
ติดต่อ K.NAT K.Sun 081 3029339, 081 6493828, 083 2431855
ksnationconsultant@hotmail.com
isoiatf@hotmail.com
ออกใบ Certificate ให้ผู้เข้าอบรมจริงทุกท่าน ค่าฝึกอบรมสามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้
"as your require"
In-House Training: http://ksnationconsultant.blogspot.com/
http://ksthailand.blogspot.com/
บทความ ISO9001&IATF16949/TQM/Six Sigma สามารถคลิ๊ค
บทความ GMP/HACCP/FSMS/FSSC22000 link: http://qualitysolving.blogspot.com/
บทความ EMS/OH&S /SA8000 link: http://safetysolving.blogspot.com/
Check List ISO ทุกระบบ link: http://Mcqmrtraining-Mcqmr.blogspot.com/
หรือ SA8000 Check List link ที่ http://McQMRTraining.blogspot.com/
สำหรับโรงงานที่ต้องการควบคุมและกำจัดสัตว์รบกวนและสัตว์พาหะ ทั้งแมลง ปลวก นก หนูต่างๆ
กรณีสงสัยสอบถามได้ที่ E-Mail: ksnationconsultant@hotmail.com ฟรี
บทความด้านระบบการจัดการต่างๆของ McQMR และ Soonthorn Ngamprompong หรือ ของสุนทร งามพร้อมพงศ์ (อาจารย์ศรราม) เป็นลิขสิทธิ์ของบริษัท KS NATION CONSULTANTCO.,LTD. ห้ามสำเนาและคัดลอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
Copy Right, All Rights Reserved.
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
จึงขอแจ้งให้ทราบว่าจะมีนโยบายความเป็นส่วนตัวแจ้งให้ทราบทุกครั้ง
ที่ ติดต่อเรื่องการอบรมภายในเพื่อแจ้ง KS Privacy Policy
กรณีสงสัยสอบถามได้ที่ E-Mail: ksnationconsultant@hotmail.com
